Quels types de produits proposez-vous ?

Nous proposons une sélection unique de produits artisanaux, incluant des bijoux faits main et des décorations d'intérieur écologiques. Chaque article est conçu pour ajouter une touche personnelle à votre espace tout en soutenant des artisans locaux.

Comment garantissez-vous la durabilité de vos produits ?

Nous nous engageons à offrir des produits qui respectent l'environnement. Cela inclut l'utilisation de matériaux écologiques et des méthodes de fabrication durables, garantissant ainsi que chaque produit raconte une histoire tout en minimisant notre empreinte écologique.

Comment puis-je retourner un article ?

Vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour. L'article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d’origine. Pour initier un retour, veuillez nous contacter à l'adresse contact@Hallejah.com.

Quels sont les délais de livraison ?

Le délai de traitement des commandes est généralement de 1 à 2 jours. Une fois expédiée, la livraison prend en moyenne entre 3 à 5 jours ouvrables. Nous vous fournirons un numéro de suivi pour que vous puissiez suivre votre colis.

Proposez-vous des échanges ?

Nous ne proposons pas d'échanges directs. Le moyen le plus rapide d'obtenir un nouvel article est de retourner l'article que vous avez et, une fois le retour accepté, de passer une nouvelle commande.

Comment puis-je contacter votre service client ?

Vous pouvez nous contacter par téléphone au +33661298854 ou par e-mail à contact@Hallejah.com. Nous sommes disponibles pour répondre à toutes vos questions concernant nos produits ou votre commande.

Acceptez-vous les retours d'articles en promotion ?

Malheureusement, nous n'acceptons pas les retours d'articles en promotion ni de cartes-cadeaux. Pour toute question concernant un article spécifique, n'hésitez pas à nous contacter.

Quels sont les délais de remboursement ?

Une fois que nous avons reçu et inspecté votre retour, nous vous informerons si le remboursement a été approuvé. Si approuvé, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai de 10 jours ouvrables.

Hallejah